Chez IHOMEY, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez retourner vos produits dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.
Conditions de Retour
- Les produits doivent être retournés dans leur état original, non utilisés, avec leur emballage et accessoires.
- Frais de retour : À la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
Retour de Produits Défectueux
Si votre produit est défectueux, contactez notre service client pour un retour gratuit et un remboursement ou remplacement.
Processus
- Contactez-nous à 06 19 22 61 11 pour démarrer le retour.
- Retournez le produit selon les instructions fournies.
- Remboursement sous 7 à 10 jours après vérification du produit.
Certains produits ne sont pas éligibles au retour pour des raisons d’hygiène. Pour toute question, notre service client est là pour vous aider !
Garantie
Chez IHOMEY, nous offrons une Garantie 365 jours sur tous nos produits. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et vous assure une tranquillité d'esprit lors de votre achat. En cas de problème, contactez notre service client pour obtenir une assistance rapide.
Conditions :
- La garantie ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation.
- Les retours doivent être effectués dans leur emballage d'origine.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à 06 19 22 61 11
